【2024年】おすすめの無料保険相談窓口14選を比較！無料のカラクリや注意点をアンケート結果と共に解説【オンラインも可能】

結婚や出産などのライフイベントに合わせて、すでに加入している保険を見直したり、新たに加入したりしようとしている方も多いのではないでしょうか。

とはいえ、保険の種類は多いため、一人で選ぶのはなかなか難しいですよね。

そんな方におすすめなのが、専門家に保険の相談をすることです。

この記事では、無料で相談できる理由やオンラインで相談ができるおすすめの保険相談窓口をご紹介します。

保険相談とは【特徴】

保険相談とは、その名の通り保険相談窓口を利用して、保険の相談をすることです。

私たちは、結婚や出産などのライフイベントに合わせて保険の見直しをする必要があるものの、自分だけで最適な保険を見つけられる方は少数派です。

また、保険に対して以下のような不安を抱えている方も多いのではないでしょうか？

保険相談を実施している保険相談窓口は、基本的に数十社の保険会社を取り扱っています。

そのため、これらの不安を取り除きながら、自分に合った保険を見つけやすくなります。

【図解】保険相談が無料で利用できる理由

保険相談窓口は、相談者が保険を契約すると保険会社から手数料が入る仕組みになっています。

そのため、相談料なしでもビジネスとして成立するのです。

※無料相談に不安を感じている方は「【危険？】ファイナンシャルプランナー（FP）相談の注意点は？」の記事もあわせて読んでみましょう。

保険相談がおすすめな理由・メリット

保険相談窓口をおすすめする理由は主に以下の4つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①保険のプロによる専門的なアドバイスがもらえる

保険相談窓口の相談員は、以下の専門の資格を保有しています。

保険は金融商品の一種であり、一般人には内容を理解しにくいところも多数あります。

ただ、保険相談窓口に行けば、上記のような専門の資格を保有している方からのアドバイスがもらえるため、あなたに適した保険が見つかりやすくなるでしょう。

②保険会社と比較して中立・公平な意見をもらえる

たしかに、保険に詳しいという意味では、保険会社に所属するFPも同じだと言えます。

とはいえ、保険会社のFPはあくまでも特定の保険会社の社員であるため、自社商品を中心に案内してくる傾向があります。

一方で保険相談窓口は、どこか特定の保険会社に所属しているわけではなく、複数の会社の保険を取り扱っています。

そのため、あなたのニーズと保険の内容を見比べて、あなたに適した保障がある保険を選びやすくなるでしょう。

③何度相談しても無料

保険相談窓口では、何度でも無料で相談できます。

先ほど解説したように、保険相談窓口では販売した保険に対して成果報酬という形で保険会社から報酬を与えられています。

そのため、私たち相談者から料金を支払うことは基本的にありません。

④都合の良い時間に好きな場所で相談できる

保険相談窓口では、都合の良い時間に好きな場所で相談できます。

「家では保険の話をしたくない」という方はカフェや店舗で相談したり、「お子さんの面倒を見なければならない」という方は自宅へ来てもらったりと、柔軟な相談が可能です。

保険相談のデメリット【おすすめできない？】

無料で保険の相談ができるのは大きなメリットですが、使い方を間違えると損してしまう可能性があります。

以下のデメリットについてしっかり確認してください。

①保険相談員はあくまで営業員

保険相談窓口（保険ショップ）のCMを見ていると、「親身に」「無理なく」相談に乗ってくれるイメージがありますよね。

インターネットの普及により、たしかに保険相談員の無理な勧誘などは口コミなどですぐに広がるため、昔と比べて強引な勧誘を受けることはかなり少なくなりました。

しかし、本当に自分に最適な提案をしているのかは相談員によって異なる場合があります。

前述の通り、保険相談窓口（保険ショップ）の従業員は、あなたが加入したときに得られる手数料が収益となっています。

相談員として相談に乗ってくれるFPは無料相談を受けつつ、顧客に保険に入ってもらうことが目的です。

本当に必要な保険であれば、全く問題ない話ですが、勧めてくる保険すべてが自分にとって必要かどうかは見極めが必要です。

②自分に合った相談員(FP)に当たらないことがある

ファイナンシャルプランナーも人間なので、合う合わないがあるでしょう。

例えば子供の保険について相談したいのに、若い独身の男性が担当になったり、若い女性が加入する保険の相談に年配の男性相談員が担当になったりすると少し不安になりませんか？

もちろん当たった相談員が悪いわけではありませんが、女性特有の病気に関する保険の相談であれば、同じ女性に聞いてほしい場合もあるでしょう。

あなたが選んだ保険ショップによっては合わないFPにあたってしまう可能性があるので、その場合はすぐに変更するようにしましょう。

保険見直しラボでは相談員を変更する制度や、イエローカード制度というものもあるため、比較的安心して利用できますよ。

【オンラインも可能】保険相談のおすすめ相談先14選

保険の相談をすることで、今の保険が妥当であるのか、変更するとしてどの保険が良いのかが明確になります。

ここからは、おすすめの保険相談先をご紹介します。

サービス名	取扱数	特徴	公式URL
①保険険見直しラボ	40社	・担当員がベテランぞろい ・イエローカード制度あり ・場所問わずオンライン相談も可能	https://www.hoken-minaoshi-lab.jp/
②保険見直し本舗	40社以上	・全国に350店舗以上 ・何度でも相談無料 ・契約実績100万件以上	https://internal.hokepon.com/
③マネードクター	41社	・アフターフォローが充実 ・保険以外の相談も可能 ・場所問わずオンライン相談も可能	https://fp-moneydoctor.com/
④保険クリニック	50社	・手厚いアフターサービス ・幅広い年代に強い ・徹底した比較をしてくれる	https://www.hoken-clinic.com/
⑤ほけんのぜんぶ	40社	・子育て世代に人気 ・資産運用の相談も可能 ・マネープランを作成してくれる	https://hoken-all.co.jp/
⑥FPナビ	担当者による	・独自認定制度をクリアしたFP在籍 ・無理な勧誘なし ・ニッセングループ運営	https://fpnavi.net/
⑦ベビープラネット	20社以上	・小さい子供向けの保険 ・出産・子育てについて相談可能	https://www.baby-planet.net/hoken/
⑧ほけんガーデン「プレミア」	10社以上	・学資保険に強い ・学資金プランを練ってくれる	https://www.hokengarden.com/premier/
⑨ほけんマンモス	提携FPによる	・保険調査で三冠 ・定期的に保険セミナーを開催	https://hoken-mammoth.com/leads/
⑩みんなの生命保険アドバイザー	提携FPによる	・相談前に登録アドバイザーの顔がわかる ・ストップコール制度あり	https://www.41fp.com/
⑪保険見直し本舗	40社以上	・1人1担当制 ・場所をを問わず相談可能	https://www.hokepon.com/
⑫保険ライフ	50社以上	・取扱保険会社数50社以上とトップクラス ・希望者にはライフプラン表を提供	https://b-hoken-life.com/
⑬保険険相談ニアエル	提携代理店舗による	・全国1,463店の保険相談窓口 ・最短30秒で保険窓口の予約可能	https://hoken.niaeru.com/
⑭保険市場	93社	・国内唯一の保険専業代理店	https://www.hokende.com/

それぞれの特徴をみていきましょう。

保険見直しラボ

運営会社	株式会社Jリスクマネージメント
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり
取扱い保険会社数	40社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://www.hoken-minaoshi-lab.jp/

保険見直しラボは保険の知識が豊富にあるコンサルタントが在籍。

取り扱っている保険の種類も多いことから、あなたに合わせた最適な保険をカスタマイズできます。

また、何度でも無料で相談できるのも魅力です。

相談場所も自宅やファミレスなど好きな場所を選べるので、気軽に相談申込ができますね。

万が一、過度な営業行為などがあった場合、コンサルタントの変更をお願いすることもできます。

また、無料の保険相談を行い、アンケートに答えるとお米など好きな商品を一つもらえる特典も嬉しいですね。

実際のアンケート結果・評判

※アンケートは2023年5月にランサーズにて実施。以下同様。

保険見直し本舗

運営会社	株式会社GOESWELL
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり（ストップコール制度）
取扱い保険会社数	40社以上
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://www.hokepon.com/

テレビCMでも有名である保険見直し本舗は2023年段階で100万件の相談実績がある保険見直しサービスです。

見積りや契約できる保険の数も40社以上と、保険相談窓口の中でもトップクラスの多さを誇ります。

忙しい人向けにWeb相談も受け付けていますが、対面で相談したいという人向けに全国の店舗にて相談も可能です。

マネードクター

運営会社	株式会社FPパートナー
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり
取扱い保険会社数	41社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://fp-moneydoctor.com/

マネードクターは、保険相談をはじめ、住宅購入や年金のことを考え、あなたのライフプランに合わせたマネープランをアドバイスしてくれます。

お客さま満足度は92.9％と高く、安心して利用できる保険相談サービスのひとつです。

相談は何回でも無料で、オンラインでの相談もできます。

毎日の時間を有効に使いたい方におすすめのサービスです。

また、無料相談でプレゼントがもらえる限定キャンペーンも実施中。

無料保険相談の予約フォームにて、お好きなプレゼントを選ぶことが出来ます。

実際のアンケート結果・評判

保険クリニック

運営会社	株式会社アイリックコーポレーション
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	なし
取扱い保険会社数	50社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://www.hoken-clinic.com/

保険クリニックはメディア等でも取り上げられている、お金のプロがライフプランやお悩みに応じて必要な保険を比較・紹介してくれるサービスです。

他のサービス同様に無料で何回でも相談することができ、店舗展開も行っているため自宅の最寄にあればオンライン予約をして相談しにいくことが可能。

相談相手となるコンサルタントに女性スタッフも在籍している点や、店舗によりますがキッズスペースやベビーベッドも用意されているため、小さいお子さま連れでも気軽に相談ができますよ。

どの保険会社のどのような保険商品が自分に合うのか知りたい方は、来店予約をして保険比較・分析をコンサルタントとやってみるとよいでしょう。

実際のアンケート結果・評判

ほけんのぜんぶ

運営会社	株式会社ほけんのぜんぶ
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	なし
取扱い保険会社数	40社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://hoken-all.co.jp/

ほけんのぜんぶは、お金のスペシャリストであるFPが保険から暮らしに関するお金の悩みの相談に無料で”ぜんぶ”乗ってくれるサービスです。

取り扱っている保険会社は40社で、年齢や家族構成などに応じたマネープランをプロが作成し、納得感のある提案を受けることが可能。

これからの保険をどうしようか悩んでいる方は、ほけんのぜんぶに在籍しているお金のプロに相談してみることをおすすめします。

実際のアンケート結果・評判

FPナビ

運営会社	株式会社ニッセンライフ
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	なし
取扱い保険会社数	–
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://fpnavi.net/

FPナビはニッセングループが運営している保険等の相談ができるサービスです。

「ニッセンライフ認定FP制度」という独自の基準をクリアしたファイナンシャルプランナーのみ登録しており、十分な知識を有した担当者に相談できるため安心感があります。

ベビープラネット

運営会社	株式会社レガシーワークス
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	なし
取扱い保険会社数	20社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・店舗
公式サイト	https://www.baby-planet.net/hoken/

ベビープラネットは、お母さんのための総合保険相談サイトです。

ベビープラネットと提携しているファイナンシャルプランナーの方は、20社以上の保険会社を取り扱っており、「妊娠・出産・育児」などあなたのライフステージに合わせた保険プランを紹介してくれます。

自宅や職場、店舗やオンラインなど、いつでもどこでも相談でき、何度相談しても相談料は無料です。

＼子育て中の方が利用するなら／

実際のアンケート結果・評判

ほけんガーデン「プレミア」

運営会社	株式会社Global8
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	なし
取扱い保険会社数	10社
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン ・店舗
公式サイト	https://www.hokengarden.com/premier/

ほけんガーデン「プレミア」は学資保険に特化した保険相談サービスです。

子供の将来に向けて貯蓄する方法には、学資保険やジュニアNISA（※2023年で新規開設終了）など様々ですが、プレミアでは教育資金を貯めるための方法や保険について詳しく紹介してくれます。

学資保険について詳しく知りたい方は「【注意！】学資保険はおすすめできない？デメリットや役立つ投資方法をご紹介」を参考にしてください。

＼学資保険のことなら／

保険マンモス

運営会社	保険マンモス株式会社
相談費用	原則無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり
取扱い保険会社数	提携FPによる
相談場所	提携FPによる
公式サイト	https://hoken-mammoth.com/leads/

保険マンモスは2005年創業、2023年現在で18年保険の見直しサービスを提供している老舗です。

お問い合わせ段階であなたの住んでいる地域や家族構成、どのような相談かを詳しくヒアリングし、状況に合ったプロのFPを紹介してくれるのが特徴です。

相談は原則無料ですが、さらに専門的な相談をしたい人向けに有料の相談サービスも受け付けています。

＼全国4500人のFPから厳選！／

みんなの生命保険アドバイザー

運営会社	パワープランニング株式会社
相談費用	提携FPによる
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり（ストップコール制度）
取扱い保険会社数	提携FPによる
相談場所	提携FPによる
公式サイト	https://www.41fp.com/

みんなの生命保険アドバイザーは、2004年から約20年近く保険の相談についてFPを繋げてくれるサービスです。

登録しているFPは全員、顔やプロフィールを公開しているので、事前にどのような人物なのか確認できるのが特徴です。

無理な勧誘もなく、万が一FPとの相性が悪いと感じた場合は、「ストップコール制度」を利用することにより、担当の変更や面談の中止ができます。

＼事前にFPの顔を確認できる！／

保険ライフ

運営会社	ブロードマインド株式会社
相談費用	無料
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	あり（ストップコール制度）
取扱い保険会社数	50社以上
相談場所	・自宅 ・外出先（カフェ等） ・オンライン
公式サイト	https://b-hoken-life.com/

保険を見直し、色々な保険を検討したい人には、取り扱っている保険会社がトップクラスの保険ライフがおすすめです。

無料で相談できるFPに加え、将来に向けたライフプラン表を作成してくれるので、どのようにお金を貯めればよいか明確になります。

保険ライフもストップコール制度を導入しているので、無理な勧誘をされることもなく、合わないFPはすぐに変更をすることができます。

保険相談ニアエル

運営会社	株式会社ＬＨＬ
相談費用	提携保険代理店による
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	提携保険代理店による
取扱い保険会社数	提携保険代理店による
相談場所	提携保険代理店による
公式サイト	https://hoken.niaeru.com/

保険相談ニアエルは、保険相談窓口ではなく、全国の保険ショップに予約ができるサービスです。

掲載保険ショップ数は2020年10月15日時点で1500店舗と、予約サービスでは一番の数を誇ります。

大手生命保険会社である日本生命のグループ会社が運営しているため、信用性が高いのもおすすめポイントです。

保険市場

運営会社	株式会社アドバンスクリエイト
相談費用	提携保険代理店による
相談回数	何度でも可能
初回相談時間	1～2時間程度
イエローカード制度	提携保険代理店による
取扱い保険会社数	93社
相談場所	提携保険代理店による
公式サイト	https://www.hokende.com/

保険市場は国内で唯一の保険専業広告代理店で、最大級の保険比較サイトです。

近年の保険相談サービスは視野を広げ、お金に関する全般的な相談を受け付けているのですが、保険市場は違います。

保険に特化しているため、2023年6月段階で全国 630店（直営 11店・協力 619店）の保険相談店舗数、取扱保険会社数は 93社とダントツです。

今後保険の加入を検討しているのであれば、取扱数が多く、比較もしやすい保険市場はおすすめのサービスです。

また、スマートフォンでアバターに相談できるというユニークな取り組みも実施しています。

【カモにされない】保険相談窓口の選び方

ここでは、おすすめの選び方をご紹介します。

以下で詳しく解説します。

①相談する目的や目標を明確にする

まずは、相談する目的や目標を明確にしましょう。

相談員は保険について全般的に教えてくれますが、実際に聞きたいことが明確でないと、インターネットで調べられる内容のことしか教えてもらえません。

また、目的や目標を明確にするときは、具体的な数値を入れてみることをおすすめします。

など、金額に具体的な数値を入れて明確にすることが大切です。

②相談したい内容を解決できる相談員がいるか

相談員の中には、FP（ファイナンシャルプランナー）の資格を持っている人もいます。

といっても、FPの知識は幅広く、人によって得意分野が異なります。

FPは、お金にまつわるアドバイザーのような立ち位置であり、業務内容は幅広くなっています。

そのため、事前にあなたが相談したい分野の専門知識や担当領域を調べることで、満足のいく相談ができるのです。

③取り扱っている保険の数は十分か

保険をどれくらい取り扱っているのかも、重要なポイントです。

なぜなら、取り扱っている保険が多ければ多いほど、あなたに適した保険が見つかりやすくなるためです。

保険相談窓口によって、取り扱っている保険の数は異なります。

そのため、相談窓口の保険の取扱数などを調べてから、相談しに行くことをおすすめします。

保険相談窓口を利用するときの注意点

保険相談窓口を利用する際の注意点は、主に以下の3つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①事前に保険証書を準備する

保険証書とは、保険の契約後に送られてくる証書のこと。

保障内容や保険金、給付金額など、保険に関する具体的な内容が記載されています。

保険相談窓口に保険証書を持っていくことで、現在の保険内容を詳しく理解してもらえます。

内容を覚えていくのも良いですが、内容を説明するよりも、保険証書を持って行った方がスムーズに相談を進められます。

また、他にも以下の書類があれば、より踏み込んだ内容で保険の加入を検討できます。

②不安をあおる販売員もいる

保険相談窓口で相談する方は、何らかの形で保険に対して不安を抱えているでしょう。

その不安をあおって、不要な保険を売りつけようと考えている販売員も残念ながら存在しています。

不安をあおるような販売員であろうとなかろうと、何かの加入を勧められたら、その場で判断せず一度家に持ち帰ってから検討しましょう。

③即決をしない

保険は人生の中でも大きな買い物です。

何度も相談をするのは手間だと感じるかもしれませんが、”乗せられている”かもしれない保険に契約するのは大変危険です。

プロの話を聞いていると、どうしても加入した方が良いと思ってしまうでしょう。

もちろん本当に入った方が良い場合もありますが、一度話の根拠や数字の裏、どうして加入したいのか改めて思い出してください。

保険相談窓口に関するよくある質問

ここでは、保険相談に関するよくある質問について回答していきます。

以下で詳しく解説します。

相談する前に事前準備は必要？

事前準備をしなくても、保険相談窓口で相談できます。

ただ、より良いアドバイスを受けたいのであれば、以下のものを準備しておきましょう。

相談内容を明確にしておけば短い時間であなたに適したアドバイスを受けられるため、悩みが解決しやすいですよ。

複数の保険相談窓口で相談してもいい？

一人のFPの意見だけだと不安だと感じる方は、複数の保険相談窓口で相談してみましょう。

人によって考え方は異なるため、ライフプランの提案やアドバイスが一緒になるとは限りません。

また、自分に手数料が多く入る保険だけをおすすめする販売員がいるのも事実です。

信頼できる販売員を見つけるためにも、複数の保険相談窓口で相談し、自分と相性の良い相手を見つけましょう。

【まとめ】保険相談窓口を上手に活用しよう！

この記事では保険相談窓口に相談するメリットや注意点、おすすめの相談先まで解説しました。

最後にこの記事に重要な点をまとめます。

保険の見直しを検討して、保険相談窓口を探してみても、数が多くてどこが良いのか分からず悩んでいる方もいるでしょう。

本記事で紹介したところは、保険の見直しを無料で相談でき、あなたの状況に合わせたアドバイスをしてくれます。

保険について迷っていることがあるなら、まずは無料で相談してみましょう！