・ビッグローブ光が気になっているけど、評判はどうかな？契約して後悔しない？
・実際にBIGLOBE光を利用した人の口コミを知りたいな！
このような疑問にお答えします。
この記事の結論
- ビッグローブ光は割引・特典が非常に豊富！最大40,000円のキャッシュバックも
- 引越しに伴う工事費が何度でも無料。転勤族の人でも安心
- au系列のスマホ利用者に特におすすめ！セット割でさらにお得に
数ある光サービスの中でも、高い人気と満足度を誇る「ビッグローブ光」。
通信事業35年以上の老舗が運営している光回線ということもあり、契約を検討している人も多いのではないでしょうか。
しかしいざ契約しようにも「どんなサービスが受けられるの？」「実際に利用した人の評判は？」等、気になる点も多々あることかと思います。
公式HPでどんなに魅力的に書かれていても、使ってみたら質が低かった…なんてことも起こりかねないからね。
この記事ではビッグローブ光の概要を説明したうえで、他社サービスとの比較や独自のメリット・デメリット等を、口コミを交えて詳細に解説していきます！
どんな人におすすめできるサービスかも紹介しますので、ビッグローブ光は自分に合っているのかどうかを見極めてみてください。
光回線の他にも「一番安いWi-Fiはどれ？無制限で使えるのは？おすすめWi-Fiをランキングで紹介」もチェックして自分に合ったサービスを見つけてくださいね。
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
ビッグローブ光についての概要
| サービス名 | ビッグローブ光 |
| 月額料金 | 【2年プラン】 マンションタイプ(集合住宅)：4,488円 ファミリータイプ(一戸建て)：5,698円 【3年プラン】 マンションタイプ(集合住宅)：4,378円 ファミリータイプ(一戸建て)：5,478円 |
| 工事費 | 【新規申し込み】※割引で実質0円 マンション…16,500円 ファミリー…19,800円 【乗り換え(転用)】 原則工事費不要 |
| 初期費用 | 申し込み手数料：3,300円 土日工事追加料金：3,300円 |
| 平均通信速度 | 下り：264.29Mbps 上り：219.23Mbps |
| 支払方法 | クレジットカード 口座振替(振替手数料220円) 窓口(窓口取扱手数料330円) |
| 契約期間／違約金 | 【2年プラン】 24か月／4,230円(ファミリー)、3,360円(マンション) 【3年プラン】 36か月／4,230円(ファミリー)、3,360円(マンション) |
| 特徴 | ・4万円キャッシュバックを含む大量の特典が受けられる ・工事費実質無料。何度引っ越ししても0円 ・IPv6対応で高速・安定通信が楽しめる |
| 公式サイト | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/ |
ビッグローブ光は、インターネットサービスプロバイダの「ビッグローブ株式会社」が提供する光回線です。
プロバイダと光回線が合体した「光コラボ」の一つとして提供されています。
運営会社が通信事業35年以上の実績を持つ老舗だけあり、ビッグローブ光もお客様満足度93％を誇る人気サービスとして、多くの人に利用されています。
そのほか、通信面の評価でも90%以上の満足度を記録しているよ！安定して利用できそうだね。
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
ビッグローブ光とその他光サービスを比較
他の光回線と比べて、ビッグローブ光は優れているのかな？
2015年に光コラボが登場して以降、提供を始める事業者はどんどん増加しています。
ビッグローブ光を選ぶにしても「他社とどんな違いがあるの？」といった点は気になるはず。
ここでは、ビッグローブ光とその他光サービス(光コラボ)を、料金・速度の2つの側面から比較していきます。
【料金面】ビッグローブ光とその他光サービスの比較
光コラボ利用時にかかる主な費用は「初期費用」「工事費」「月額料金」の3つです。
これらについて、ビッグローブ光とその他サービスを比較してみました。
| ビッグローブ光 | ドコモ光 | Softbank光 | 楽天ひかり | GMOとくとくBB光 | So-net光プラス | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 1,980円 (フレッツ光初利用者は880円) | 契約事務手数料3,300円 | 事務手数料：3,500円 |
| 工事費 | マンション…16,500円 ファミリー…19,800円 | マンション…16,500円 ファミリー…19,800円 | 26,400円(マンション・ファミリー共通) | マンション…16,500円 ファミリー…19,800円 | マンション…25,300円 ファミリー…26,400円 | 26,400円(マンション・ファミリー共通) |
| 月額料金 | 【2年プラン】 マンションタイプ(集合住宅)：4,488円 ファミリータイプ(一戸建て)：5,698円 【3年プラン】 マンションタイプ(集合住宅)：4,378円 ファミリータイプ(一戸建て)：5,478円 | マンション：4,400円 ファミリー：5,720円 | マンション：4,180円 ファミリー：5,720円 | マンション：4,180円(1年目1,980円) ファミリー：5,280円(1年目3,080円) | マンション：3,883円 ファミリー：4,928円 | マンション：4,928円 ファミリー：6,138円 |
| 引越し工事費 | 無料(回数無制限) | 最大16,500円 | 最大26,400円 | 最大19,800円 | 最大19,800円 | 最大26,400円 |
| 公式サイト | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/ | https://www.docomo.ne.jp/hikari/ | https://www.softbank.jp/internet/sbhikari/ | https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/ | https://gmobb.jp/service/gmohikari/ | https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/collabo/ |
利用者の多い5社と比較したところ、最安値ではないものの、ビッグローブ光の料金プランは安価であることが分かります。
今回の比較で一番月額料金の高かったSo-net光プラスと比較すると、月700円近くも節約可能。
月額料金が安い代わりに、工事費やその他経費で元を取っている事業者も多いから注意。ビッグローブ光は全体的に良心的だよ。
純粋な料金面だけで見るとそこまで魅力を感じないかもしれませんが、ビッグローブ光には割引や特典が豊富に用意されているという特徴があります。
ここで示した実質月額以上にお得になること間違いなしですので、後述する「ビッグローブ光を利用するメリット」の項もよく参考にしてみてください。
ビッグローブ光は、数ある光コラボの中でも屈指の特典量なんだワン！
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
【速度面】ビッグローブ光とその他光サービスの比較
いくら安い料金で契約できたとしても、通信速度が不十分であれば光回線として意味を為しません。
ここでは、ビッグローブ光は十分な通信速度を確保できるのかを探るべく、その他5つの光コラボの通信速度と比較してみました。
| ビッグローブ光 | ドコモ光 | Softbank光 | 楽天ひかり | GMOとくとくBB光 | So-net光プラス | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 下り 通信速度 | 264.29Mbps | 274.56Mbps | 323.81Mbps | 250.75Mbps | 289.87Mbps | 261.93Mbps |
| 上り 通信速度 | 219.23Mbps | 232.4Mbps | 250.08Mbps | 215.26Mbps | 270.11Mbps | 240.08Mbps |
回線速度は、大体100〜200Mbpsあれば必要十分とされています。
ビッグローブ光は下り264Mbps出ているので、光コラボとしては十分優秀な速度と言って差し支えないでしょう。
上りも安定して200Mbpsあるから、配信したり実況したりするのにも不都合はないはずだよ。
一方で独自回線を持つ光サービスと比べると、光コラボであるビッグローブ光ではやはり一歩及ばずといったところ。
| ビッグローブ光 | eo光 | NURO光 | auひかり | |
|---|---|---|---|---|
| 下り 通信速度 | 264.29Mbps | 594.04Mbps | 544.08Mbps | 470.36Mbps |
| 上り 通信速度 | 219.23Mbps | 513.92Mbps | 494.16Mbps | 445.38Mbps |
| ping | 20.34ms | 15.81ms | 12.48ms | 16.79ms |
実測の平均速度でも、2倍以上もの速度差があることが分かるかと思います。
そのほか、オンラインゲームを快適に遊ぶうえで重要となる「Ping値」を見ても、独自回線サービスと比べてビッグローブ光は高めの数値。
FPSや格闘ゲームといった入力速度がものを言うゲームをプレイする場合は要注意。
ビッグローブ光をはじめとする光コラボだと、勝敗に影響が出る可能性もあるかもしれません。
ビッグローブ光を利用するメリット・評判
ビッグローブ光を選ぶメリットは何だろう？
ビッグローブ光は光サービスの中でも非常に評判がよく、ネット上にも好意的な口コミが多数。
どんな点が評価につながっているのか、具体的なメリットを7つ調査しました。
口コミとともに紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
割引・特典が非常に豊富
光回線(光コラボ)は、契約時に種々の特典を受けられるのが魅力。
その中でもビッグローブ光は、用意されている割引・特典が特に豊富である点が好評です。
具体的に、ビッグローブ光契約時に受けられるキャンペーンについてまとめました。
- キャッシュバックor月額料金大幅値引き
11か月目に40,000円キャッシュバックか、12か月間1,628円月額割引どちらかを選べる - 新規工事費実質0円
- 無線LANルーター1年間無料レンタル
- BIGLOBE光テレビ同時申し込みで4,000円キャッシュバック
- auスマートバリュー
auスマホ代が毎月最大1,100円割引 - UQモバイル自宅セット割
UQモバイルスマホ代が毎月最大858円割引 - BIGLOBEモバイルセット割
BIGLOBEモバイルスマホ代が毎月220円割引
全部で7つも！こんなにもらっていいのか心配になるほどだよ。
この中でも特に嬉しいのは、やはり「キャッシュバック／月額値引」でしょう。
新規契約はもちろん、フレッツ光やその他光コラボからの乗り換えでも同じ金額の特典を受けられるという太っ腹さ。
どちらを選んでも、通信費を大幅に抑えられることは間違いありません。
12か月1,628円割引は、合計で20,000円程度。金額の大きさで選ぶなら、40,000円キャッシュバックの方がお得だワン！
ただし、キャッシュバック時期が来たことに気づかずもらい忘れる事例が多発しているのも事実です。
数万円を逃してしまうのは非常に痛いので、契約時にリマインダーに入れておく等の対策をしたいですね。
IPv6接続対応で通信速度が安定
せっかく光を契約したのに、時間帯によっては著しく速度が落ちて使い物にならない…なんて自体は避けたいもの。
その点ビッグローブ光は、回線が混雑しにくい通信規格「IPv6」に対応しているのがポイントです。
一般的な光コラボより、遅延を感じない快適な通信を楽しめるはず！
ただし、契約したそのままの状態ではIPv6で通信することはできなくなっています。
ビッグローブ光の本来のパフォーマンスを発揮するためには、契約後に以下の2手順を踏むようにしてください。
- BIGLOBE会員サポートより、IPv6オプションに申し込む
- IPv6に対応したルーターに接続する
オプション料は無料なうえ、対応ルーターも一年間は無償貸与してくれるので、費用負担はありません。
ビッグローブ光を利用する際には、忘れずに「IPv6」を活用しましょう。
スマホセット割が使える
ビッグローブ光は、au系列スマホとの「セット割」が用意されているのも魅力の一つ。
対象となるスマホサービスは以下の通りです。
- au(キャリア)
「auスマートバリュー」の対象。家族10回線まで、月々のスマホ代が1,100円引き。 - UQモバイル(サブブランド)
「自宅セット割」の対象。家族10回線まで、月々のスマホ代が858円引き。 - BIGLOBEモバイル(MVNO)
月々のスマホ代が220円引き
auとUQモバイルは、10回線まで割引が適用されるなんてすごいね！使っている家族が多いほどお得になるよ。
ただし注意が必要なのは、auとUQモバイルのセット割を適用するためには、ビッグローブ光に加えて「ビッグローブ光電話」も契約しなければいけないという点。
ビッグローブ光を契約しただけでは、スマホ代は割引にならないので十分気を付けましょう。
多少の注意点はあるものの、スマホと光をセット契約すれば年間最大10万円以上も通信費を節約できる、非常に魅力的な特典です。
- au：1,100円×10回線×12か月=132,000円
- UQモバイル：858円×10回線×12か月=102,960円
該当するスマホを利用している場合には、ぜひビッグローブ光の利用を検討するといいでしょう。
工事費が実質無料
光回線の導入でネックとなりがちなのが「開通工事」。
数万円程度の意外と馬鹿にならない工事費がかかるため、なかなか契約に踏み込めない人もいるのではないでしょうか。
ほかのWi-Fiと比べても、初期費用がかさむよね…光回線は気軽に利用できない印象。
ビッグローブ光なら、契約特典の一環として工事費が「実質無料」となるため、出費を最小限に抑えることができるのです！
ちなみに、ビッグローブ光の通常の工事費は以下の通り。
- マンションタイプ：16,500円
- ファミリータイプ：19,800円
約20,000円もお得になるなんて！光の中でも手の届きやすいサービスだね。
ちなみに「工事費実質無料」の特典は、3年プラン・2年プランどちらを契約したとしても適用されるので心配はいりません。
高い工事費が気になって光回線の契約をためらっている人は、ビッグローブ光を選ぶと悩みが解消されるでしょう。
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
日本全国で契約・利用可能
光回線契約時には「利用可能エリア」も注意しなければいけません。
「使いたいのに住んでいる地域は対象外！」「せっかく契約したのに対象外エリアでつながらなかった！」なんてことにはなりたくないところ。
ビッグローブ光は「全国対応済のフレッツ光を利用した光コラボ」なので、全都道府県で契約・利用可能となっています！
自分の住んでいる県では使えるかな〜と、わざわざ細かく調べる必要がないんだね！
昨今はフレッツ光のNTT回線を使用していない「独自回線」も人気を集めていますが、まだ全国での普及が完了していない等のデメリットも。
ビッグローブ光には、フレッツ光と同じ広範囲で利用できるという「光コラボならではの魅力」がありますよ！
ただし山間部や離島では一部利用できなかったり、最大通信速度が遅くなってしまうこともある様子。一度NTT東／西日本の公式サイトで、提供エリアを確認しておくと確実だワン！
フレッツ光より契約が簡単・安価
ビッグローブ光は回線自体はフレッツ光を利用しているものの、フレッツ光(NTT回線)を直接契約するよりも得する点がいくつかあります。
ビッグローブ光でNTT回線を利用する主なメリットを以下にまとめました。
- フレッツ光とプロバイダの両方を契約する必要がない
- フレッツ光+プロバイダより月額料金が安く済む
実はフレッツ光と契約するだけでは「NTT回線の使用許可」しか得られません。
実際に回線を利用するためには、別途プロバイダを介さなくてはいけないという面倒さがあります。
2社と契約することになるから、月々の支払も割高になりがち。別々に来る請求の管理も大変だよね。
光コラボの一つであるビッグローブ光なら、そのあたりのデメリットをまとめて払拭可能。
光回線とプロバイダをまとめて契約できるうえ、月額料金もしっかり抑えられるのです！
フレッツ光を利用した場合とビッグローブ光を利用した場合の、月額料金の差をまとめました。
| フレッツ光 | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 月額料金 (目安) | 6,490～6,985円 (フレッツ光5,940円、プロバイダ550～1,045円) | 5,478円 |
契約するプロバイダによっては、月1,500円以上も違ってくることが分かるかと思います。
同じ回線を利用していても、契約をまとめられるビッグローブ光の方が安いんだね。
光コラボが出回る前から、BIGLOBE(ビッグローブ)は通信速度に優れたプロバイダとして非常に人気でした。
ビッグローブ光は、そんなプロバイダとまとめて契約できるうえに料金まで抑えられるので、光コラボの中でも選ぶ価値は高いでしょう。
引っ越しにかかる工事費が0円
引っ越し等に伴い光回線を利用する住居が変わる場合、一般的に以下のような費用が発生してしまいます。
- 新居での開通工事費
- 旧居の回線撤去費
- 旧居工事費の残債
ただでさえ引っ越しで出費がかさむときに、光回線の移設代で数万円以上取られてしまうことも。
そんな中、ビッグローブ光は「何度引っ越しても工事費0円」という非常にお得なサービスを提供中。
いわゆる転勤族等にも特に優しい光コラボとなっています！
何度でも無料なのはすごいね！高額な工事費に怯えることなく引っ越せるよ。
ただし、以下のような注意点があることには十分留意してください。
確認を怠ると、予想外の費用が発生してしまう可能性も。
- 引越に伴う工事費無料の対象となるのは「3年プラン」契約者のみ
→2年プラン契約者は最高で19,800円の工事費がかかる - ビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなどの工事費は発生する
- 土日工事の場合の追加料金(3,300円)は無料にならない
事前に「BIGLOBE会員サポート」にて移転手続きも必要となります。引っ越しの際は早め早めの行動を心がけ、手続き漏れがないようにしたいですね。
条件さえ満たせば、何度でも工事費無料で引っ越せるビッグローブ光。
刺さる人にはとことん刺さるサービスと言えるでしょう！
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
ビッグローブ光を利用するデメリット・評判
当然、ビッグローブ光も良いところばかりではないよね？
ビッグローブ光には数多くのメリットがあることを説明してきましたが、中にはネガティブな口コミ評判もいくつか見受けられます。
良いところだけを見て契約し、後から悔やむことのないよう、悪いところもしっかり確認しておくといいですね。
ここでは「ビッグローブ光を利用するデメリット」について、口コミを交えつつ解説していきます。
電話サポート窓口が混み合いがち
光回線契約後も「急にネットワークが不安定になった」「覚えのない費用が請求されている」等、何かとトラブルは起きがち。
その際に役立つのが「サポート窓口」ですが、ビッグローブ光のサポートは「混み合っていてなかなか対応してくれない」といった声が散見されました。
すぐにでも解決したいときに長々と待たされたら、それは不満につながるよね…
しかし、これはビッグローブ光運営側も認識しているようで、公式の会員サポートサイトに「お問い合わせ電話窓口の混雑状況」がまとめられています。
曜日や時間帯によって混雑状況は大きく異なるため、事前に公式サイトを確認しておくことで、待ち時間短縮を図れるでしょう。
サポートが混むのは嫌だけど、それだけ利用者が多い人気サービスだということもわかるね。
そのほか、電話以外にもチャットサポートや検索サービスも用意されています。必要に応じて使い分けるといいですね。
契約2年目からルーター代が発生する
ビッグローブ光では、IPv6に対応したルーターを貸し出してくれるという契約特典があります。
ルーターを別途用意しなくても契約後すぐ使える点は便利ではあるものの、このレンタルルーターが無料で使えるのは1年間限定となっているので要注意。
2年目以降は通常のレンタル料が発生してしまうよ。
無料期間後もルーターをレンタルした場合にかかる年間費用は以下の通り。
| ルーター代 | |
|---|---|
| 月額料金 | 550円 |
| 年間料金 | 6600円 |
もちろん3年目以降もレンタルとなるため、長く利用するほどレンタル料もどんどん膨らんでいくことに。
6000円あれば市販で同等性能のルーターを十分購入できるので、1年経過後はレンタルルーターを返却して、別途購入したほうが経済的です。
レンタル終了時の返送手数料もかからないから、少し手間だけど返した方がずっとお得だよ。
注意点として、ルーターはものによって性能が大きく異なる場合があります。
料金の安さだけで選ぶことなく、しっかりと仕様を確認したうえで購入するようにしましょう。
au系列のスマホ利用者以外はお得になりづらい
ビッグローブ光は「au系列のスマホとのセット割がある」という点が非常に強力。
ビッグローブ光自体の月額料金は最安レベルで安いわけではないので、au系列以外のスマホを利用している人は若干お得さが薄れてしまうでしょう。
4人家族全員auかUQモバイルだとしたら、年間4～5万円くらい通信費が変わってくるからね… セット割が使えるかどうかは大きいよ。
UQモバイルは格安スマホの中でも高い人気を誇るサービスですので、光回線契約に合わせてスマホを乗り換えるのもありですね。
UQモバイルについて詳しく知りたい人は「UQモバイルは評判悪い？後悔しない？口コミをもとにメリット・デメリットを徹底解説」もチェックしてみてください。
もちろん、セット割を抜きにしても「キャッシュバック」「工事費実質無料」等、ビッグローブ光に多数の魅力があることは間違いないワン！
途中解約は違約金+工事費残債が請求される
ビッグローブ光は、いずれのプランを契約したとしても2年もしくは3年の契約期間が課せられてしまいます。
途中で解約した場合には、当然ながら違約金を支払わなければいけないことに。先を見据えたうえで契約する必要があるでしょう。
| プラン | 解約違約金 |
|---|---|
| 2年プラン | ファミリータイプ：4,230円 マンションタイプ：3,360円 |
| 3年プラン | ファミリータイプ：4,230円 マンションタイプ：3,360円 |
プランによって、金額に差はないんだね。
加えて、3年プランを契約している人の場合「工事費」の残債も発生することも理解しておいてください。
メリットの項で「3年プランは工事費実質無料」と説明しましたが、支払い自体がなくなったわけではないからです。
| 請求される工事費残債 | |
|---|---|
| 半年(6か月)で解約 | マンション：13,079円 戸建て：16,500円 |
| 1年(12か月)で解約 | マンション：10,373円 戸建て：13,200円 |
| 2年(24か月)で解約 | マンション：4,961円 戸建て：6,600円 |
| 3年(36か月)で解約 | マンション：0円 戸建て：0円 |
早期に解約すればするほど、多額に残った工事費残債を支払わなければいけなくなってしまうのです。
「実質無料」の落とし穴とも言えるため、そのあたりも踏まえて検討するようにしましょう。
ビッグローブ光がおすすめな人
自分には、ビッグローブ光が合っているのかな？
ここまでビッグローブ光のメリット・デメリットや口コミ評判について解説してきましたが「実際自分には合っているのかな？」と気になっている人も多いはず。
ここでは「こんな人ならまず後悔することはない！」と言える、ビッグローブ光がおすすめできる人の特徴についてまとめました。
当てはまるものがあるかどうか、ぜひチェックしてみてください。
au系列のスマホを契約している人
au、UQモバイル、BIGLOBEモバイルといった「au系列のスマホ」を利用している人であれば、ビッグローブ光を選んでまず間違いないでしょう。
1回線あたり最大で月1,000円もの割引を得られるため、家計全体の通信費をグッと圧縮できるはず。
同居中の家族はもちろん、50歳以上であれば離れたところに住む家族もセット割の対象となり、最大で10回線まで適用可能。
au系列スマホを家族みんなで利用している世帯ほど、お得になること間違いなしですよ！
年間10万円以上も通信費を節約できるなんて！
光電話も契約する必要があるなど一部条件はあるものの、auやUQモバイルユーザーであればビッグローブ光を選択して損はないでしょう。
短期間の引っ越しが多い人
家庭や仕事の事情で、短期間に引っ越すことの多い「転勤族」と呼ばれるご家庭にも、ビッグローブ光はうってつけ。
通常、光回線は引っ越しの度に高額な工事費を請求されますが、ビッグローブ光は「対象エリア内であれば何度引っ越ししても工事費0円」となっています！
ちなみに、人気のある他社光コラボで引っ越しした際に発生する工事費は以下の通りです。
| 光コラボ名 | 引越し時に発生する工事費 |
|---|---|
| ビッグローブ光 | 無料(回数無制限) |
| ドコモ光 | 最大16,500円 |
| Softbank光 | 最大26,400円 |
| 楽天ひかり | 最大19,800円 |
| GMOとくとくBB光 | 最大19,800円 |
| So-net光プラス | 最大26,400円 |
一回当たり30,000円近く請求されることもあるんだね。これが何度でも無料になるなんて、ビッグローブ光ありがたい…
以下のような注意点があることもしっかり理解したうえで活用すれば、引っ越しが多い人にとってビッグローブ光は願ってもないサービスと言えるでしょう。
- 引越に伴う工事費無料の対象となるのは「3年プラン」契約者のみ
→2年プラン契約者は最高で19,800円の工事費がかかる - ビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなどの工事費は発生する
- 土日工事の場合の追加料金(3,300円)は無料にならない
工事費がネックで光回線契約をためらっている人は、ぜひビッグローブ光を検討してみることをおすすめします！
フレッツ光や他の光コラボから乗り換えたい人
光コラボの一つであるビッグローブ光は、フレッツ光からの乗り換えなら「転用」、他光コラボからの乗り換えなら「事業者変更」という形で、工事不要で乗り換えられるのが魅力。
現在フレッツ光や光コラボを契約している人は、余計な工事費や手数料を支払わずにビッグローブ光へ乗り換えられるためお得度は高いでしょう。
NTT回線同士なら、一度敷設した光回線をそのまま流用できるんだね！auひかり・eoひかりといった独自回線に乗り換えるより経済的。
さらにビッグローブ光には、フレッツ光・他光コラボからの乗り換えなら新規契約と変わらない特典を受けられるという特徴もあります。
乗り換えでも40,000円のキャッシュバックを受けられるんだね！フレッツ光を契約するより月額も安いし、メリット豊富。
一般的に光回線のようなサービスは、新規契約より乗り換えの方が契約特典が少なくなりがち。
「乗り換えでもお得になりたい！」と考えているなら、ビッグローブ光はぴったりと言えるでしょう。
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
ビッグローブ光の申し込み方法
ビッグローブ光いいかも！申込方法を知りたいな。
ここからは、ビッグローブ光の申し込み方法について解説していきます。
新規契約・転用・事業者変更と、ビッグローブ光は契約方法が全部で3通り。
それぞれの手順を詳しく見ていくので、ご自身の希望に合う申し込み方法を参考にしてみてください。
新規契約
- 公式サイトから申し込み
- ビッグローブ光公式サイトより「新規申し込み」を選択して申し込みを進めていきましょう。
利用するエリアについてや申込者情報など多数問われますので、記入漏れがないよう一つずつ入力してください。
開通工事日の希望日についても、ここで指定が可能です。
- 工事日確定メールを受領
- 申し込み時に指定した工事日で問題なければ、ビッグローブ光より「工事日確定メール」が届きます。
日程を今一度確認し、その日は予定を入れずあけておくようにしましょう。
なお、もし希望日で予約が取れなかった場合、別途電話で調整することになります。
- 開通工事の実施
- 予定していた日程で業者が訪問し、光回線の開通工事が行われます。
作業の目安は1〜2時間ほどですが、天候等さまざまな影響により伸びることもあるでしょう。
室内工事もあるので、必ず都合をつけて立ち会うようにしてください。
- ルーター接続・初期設定
- 開通工事が完了したら、光回線の終端装置(ONU)が設置されているはず。以下の手順で初期設定を行いましょう。
・用意しておいたルーターをONUに接続する
・スマホ・パソコン等にルーターのSSID
・パスワードを入力する
無事ネットに接続されれば、設定は完了です。快適な通信を楽しみましょう。
- 既存契約の解約
- フレッツ光・その他光コラボ以外の独自光サービスを契約していた場合は、解約が必要になります。
ビッグローブ光で問題なくネット接続できることを確認したら、各社の公式サイトを参考に解約を進めてください。
既存契約の解除はつい忘れがち。余計な費用が発生しないよう、速やかに対応しておこうね。
転用(フレッツ光からの乗り換え)
- 転用承諾番号の取得
- フレッツ光からビッグローブ光に乗り換える場合「転用承諾番号」を取得する必要があります。
回線を契約するエリアを確認し、下記の電話番号へ問い合わせてください。
・NTT東日本：0120-140-202(9:00~17:00)
・NTT西日本：0120-553-105(9:00~17:00)
NTT東日本に属するエリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、長野、山梨、栃木、茨木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川
NTT西日本に属するエリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
- 公式サイトから申し込み
- ビッグローブ光公式サイトより「乗り換えお申し込み」を選択して申し込みを進めていきましょう。
現在「フレッツ光」を利用していることを入力したうえで、その他必要事項を埋めていきましょう。1で取得した「転用承諾番号」も、忘れずに記入してください。
- 登録証を受領
- 公式サイトからの申し込み完了後、数日経つとビッグローブ光より「登録証」が郵送にて届きます。
現在のフレッツ光からビッグローブ光に切り替わる日程が記載されていますので、目を通しておきましょう。
- 遠隔にて回線切替
- 特に問題がなければ、登録証に記載されていた日に回線が切り替えられます。
切替作業は遠隔で行われるので、立会の必要はありません。時間帯としては、AM10時頃に行なわれる場合が多いようです。
- ルーター接続・初期設定
- 転用の場合は、光回線の終端装置(ONU)はそのまま流用してOKです。以下の手順で初期設定を行いましょう。
・用意しておいたルーターをONUに接続する
・スマホ・パソコン等にルーターのSSID・パスワードを入力する
無事ネットに接続されれば、設定は完了です。
もしルーターもそのまま再利用する場合には、ONU・ルーターの両方を再起動してあげることで、自動で新しい回線を検知してくれるはず。
- 既存プロバイダの解約
- フレッツ光はビッグローブ光に自動で切り替わりますが、これまで利用していたプロバイダの契約は継続されたままとなっています。
ビッグローブ光はプロバイダも兼ねていますので、既存プロバイダは解約しておきましょう。
工事もないから楽ちん！手続きしたら、後は切り替わるのを待つだけ。
事業者変更(他光コラボからの乗り換え)
- 事業者変更承諾番号の取得
- 他の光コラボからビッグローブ光に乗り換える場合「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。
各光コラボの窓口に問い合わせ、発行してもらいましょう。
・ドコモ光：0120-800-000
・ソフトバンク光：0800-111-6710
・楽天ひかり：0120-987-300
・GMOとくとくBB光：お客様ページ「BBnavi」にて
・So-net光プラス：0120-45-2522
その他事業者を利用の人は、フレッツ光公式サイト掲載の「光コラボレーション事業者一覧」から問合せ先を確認してください。
- 公式サイトから申し込み
- ビッグローブ光公式サイトより「乗り換えお申し込み」を選択して申し込みを進めていきましょう。
現在「他社の光コラボ」を利用していることを入力したうえで、その他必要事項を埋めていきましょう。
1で取得した「事業者変更承諾番号」も、忘れずに記入してください。
- 登録証を受領
- 公式サイトからの申し込み完了後、数日経つとビッグローブ光より「登録証」が郵送にて届きます。
現在の光コラボからビッグローブ光に切り替わる日程が記載されていますので、目を通しておきましょう。
- 遠隔にて回線切替
- 特に問題がなければ、登録証に記載されていた日に回線が切り替えられます。切替作業は遠隔で行われるので、立会の必要はありません。
時間帯としては、AM10時頃に行なわれる場合が多いようです。
- ルーター接続・初期設定
- 事業者変更の場合は、光回線の終端装置(ONU)はそのまま流用してOKです。以下の手順で初期設定を行いましょう。
・用意しておいたルーターをONUに接続する
・スマホ・パソコン等にルーターのSSID・パスワードを入力する
無事ネットに接続されれば、設定は完了です。
もしルーターもそのまま再利用する場合には、ONU・ルーターの両方を再起動してあげることで、自動で新しい回線を検知してくれるはず。
「転用」とは取得する番号が違うだけ！業者が家に来ることもないから、気軽に乗りかえられるんだワン！
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
ビッグローブ光に関するよくある質問
ビッグローブ光について、もう少し詳しく知っておきたいな。
どんなに評判の良いサービスだとしても、人によっては合わない可能性もゼロではありません。
契約してから後悔しないためにも、サービス内容については事前に深く知っておきましょう。
ここでは、ビッグローブ光に関するよくある質問をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
ビッグローブ光の通信速度は遅い？
速度比較サイト「みんなのネット回線速度」によれば、ビッグローブ光の通信速度は以下の通り。
- 下り：264.29Mbps
- 上り：219.23Mbps
高速通信を必要とするオンラインゲームでも、大体100Mbps〜200Mbpsあればストレスなく遊べると言われています。
ビッグローブ光は200Mbps以上安定して出ているので、光回線として十分優秀と言えるでしょう。
上りも安定した速度が出ているのは、光回線ならでは。実況や配信なども問題なく楽しめそうだね。
さらに、通信が混雑しにくいIPoE方式が使える「IPv6」に対応しているのもポイントです。
ビッグローブ光は、通信利用者が増える夜間帯等でも遅くなりにくく、安定して快適な通信が楽しめるはず。
ビッグローブ光の解約方法が知りたい
万が一ビッグローブ光が自分に合わなかったときのことも考えて、解約方法も知っておくと安心です。
ビッグローブ光は以下3つの方法で解約することができます。
- BIGLOBEマイページより解約
- 退会申込用紙を郵送して解約
- サポート窓口へ電話して解約
光回線を解約するだけなら、Webを使った解約方法がシンプルでおすすめです。
マイページから所定の項目を選択・入力していくだけで解約が完了します。
光電話などの回線以外のサービスは、Webからでは解約できないので注意！
「自分でうまく解約できるか心配…」という人は、オペレーターに質問しながら手続きを進められる「電話」が便利でしょう。
電話による解約窓口は以下の通り。
| 電話番号 | 0120-86-0962（通話料無料） 03-6385-0962（通話料有料）※携帯電話、IP電話用 |
| 受付時間 | 9:00～18:00 365日受付 |
月末の電話窓口は混み合う傾向にあり、特に25日前後はなかなか電話がつながらない恐れもあります。
解約を申し出る際は、早めに連絡するようにした方がいいでしょう。
ビッグローブ光はどこの回線を使っているの？
ビッグローブ光は「光コラボ」の一つであるため、NTTのフレッツ光と同じ回線を使用しています。
そのため、通信可能エリアはもちろん、通信速度に関しても、フレッツ光とほぼ違いはありません。
「みんなのネット回線速度」のデータをもとに、フレッツ光とビッグローブ光の通信速度を比較した結果は以下の通りです。
| フレッツ光 | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 下り通信速度 | 266.13Mbps | 264.29Mbps |
| 上り通信速度 | 218.9Mbps | 219.23Mbps |
本当にほとんど差がないんだね！安価だけど、安心して通信できそう。
「光コラボは回線の質が悪そう…」と思う人もいるかもしれませんが、決してそんなことはないので安心してください。
他社と比べた時のビッグローブ光の強みは何？
数ある光コラボと比べても、ビッグローブ光は契約時の「特典面」で秀でているサービスと言えます。
具体的に、用意されている特典は以下の7つ。
- キャッシュバックor月額料金大幅値引き
11か月目に40,000円キャッシュバックか、12か月間1,628円月額割引どちらかを選べる - 新規工事費実質0円
- 無線LANルーター1年間無料レンタル
- BIGLOBE光テレビ同時申し込みで4,000円キャッシュバック
- auスマートバリュー
auスマホ代が毎月最大1,100円割引 - UQモバイル自宅セット割
UQモバイルスマホ代が毎月最大858円割引 - BIGLOBEモバイルセット割
BIGLOBEモバイルスマホ代が毎月220円割引
一番の目玉と言えるキャッシュバックは、新規契約はもちろん、フレッツ光や他社光コラボからの乗り換えでも受け取りが可能です！
乗り換えは特典が少ない傾向にあるよね。ビッグローブ光への乗り換えなら、きっと満足できるはず！
光コラボは600社以上存在するものの、これだけたくさんの特典・割引が用意されている事業者はそうそうありません。
少しでもお得に光回線を始めたいという人は、ビッグローブ光を選択してまず間違いないですよ。
【まとめ】ビッグローブ光の評判・メリットデメリット
ビッグローブ光の特徴がよくわかったよ！評判も良さそうだし、申し込んでみようかな。
この記事では、ビッグローブ光の概要をはじめ、他社サービスとの比較や独自のメリット・デメリット等、種々の情報を口コミを交えつつ徹底解説してきました。
最後に、この記事の結論を以下にまとめます。
この記事の結論
- ビッグローブ光は割引・特典が非常に豊富！最大40,000円のキャッシュバックも
- 引越しに伴う工事費が何度でも無料。転勤族の人でも安心
- au系列のスマホ利用者に特におすすめ！セット割でさらにお得に
ビッグローブ光は、数ある光サービスの中でも「契約・乗り換えで受けられる割引や特典の豊富さ」がトップレベル。
月額料金だけで見ると最安ではないものの、特典を活用すれば他社にも引けを取らないお得さになること間違いなしでしょう。
新規契約のみならず、乗り換えでも最大40,000円のキャッシュバックが受けられるのはビッグローブ光ならでは。
フレッツ光やその他光コラボからの乗り換えを検討している人は、ぜひビッグローブ光を選んでみてみてください！
＼特典総額 最大73,000円／
オプション申し込みの条件なしでキャッシュバックが受けられる！
新規工事費も実質0円！光回線だから高速・高品質なネット環境で安心です。
