・ahamo(アハモ)の評判が気になるな…デメリットが多いって本当？
・どんな人にahamo(アハモ)がおすすめなのか知りたい！
大手3キャリアが提供する格安プランの中での一つ、ドコモの「ahamo(アハモ)」。
高速・安定通信で定評がありますが、中には「サポートが弱い」「プラン展開が少ない」といった悪い噂もあることから「契約して大丈夫…？」と不安な人もいるのではないでしょうか。
この記事ではahamoのサービス概要を説明したうえで「ahamoを契約するメリット・デメリット」「ahamoはどんな人におすすめか」まで詳細に解説します。
記事後半では乗り換え手順(申し込み方法)についてもまとめていますので、少しでもahamoが気になっている方は必見です。
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ahamo(アハモ)とは？サービス概要を解説
| 回線 | ドコモ |
| 通話料金 | 22円/30秒 |
| オプション | 大盛：プラス1,980円で80GB増量 |
| 支払い方法 | 口座振替、クレジットカード、デビットカード(一部)、dポイント |
| サポート窓口 | ・オンラインチャット ・窓口(1回3,300円) |
| その他特徴 | ・速度制限時も1Mbps ・5分以内かけ放題が無料付帯 ・海外ローミング無料(20GBまで) |
| 公式サイト | https://ahamo.com/ |
ahamo(アハモ)は、菅政権の「携帯電話料金の引き下げ」の流れを受け、2021年3月26日に登場したドコモの新料金プランです。
同時期にはSoftbankからLINEMO(ラインモ)、auからはpovo(ポヴォ)がそれぞれ発表されました。
ドコモのahamoは、3キャリアでは最後の登場だったよ。
格安スマホ(SIM)が流行し、料金の高い大手キャリアを離れるユーザーが増えているという背景もあった様子。
格安スマホよりは少々割高感があるものの、安定したドコモ回線が使える等の魅力も多々あることから、サービス開始当初から高い人気をキープしています。
ドコモ回線は、大手3キャリアの中でも圧倒的な速度だからね！
ahamo(アハモ)の特徴
ahamoの特徴は、高品質なドコモ回線が20GB2970円という安さで使えることにあります。
本家ドコモのプラン「eximo(エクシモ)」で20GB使った場合と比べると、その差は歴然。
| ahamo(アハモ) | eximo(エクシモ) | |
|---|---|---|
| 種別 | ドコモ(格安プラン) | ドコモ(キャリア) |
| データ量 | 20GB | 3GB～ |
| 月額料金 | 2,970円 | 7,315円 |
同じドコモ回線のサービスなのに、ahamoなら半額以下で使えるんだね！
そのほかにも、他社であれば有料オプションの「5分かけ放題」が標準で付帯すること、海外でも20GBまで無料で利用できることなど、メリットのたくさんあるプランとなっています。
特に海外ローミングは力を入れている様子。海外82の国・地域で、そのままデータ通信が楽しめるんだワン！
ahamo(アハモ)とpovo・LINEMOを比較
ドコモと同じく大手キャリアであるau・Softbankからも、それぞれ「povo」と「LINEMO」という格安プランが登場しています。
どのキャリアがお得なのか、月額料金やデータ量などを以下に一覧でまとめました。
| ahamo(アハモ) | povo(ポヴォ) | LINEMO(ラインモ) | |
|---|---|---|---|
| 回線 | ドコモ | au | ソフトバンク |
| 月額料金 | 2,970円 | 2,700円(基本料0円) | 2,728円 |
| データ容量 | 20GB/月 | 20GB/回(30日) ほか | 20GB/月 |
| データ追加料金 | 550円/GB | 390円/GB(7日間有効) ほか | 550円/GB |
| 通話料金 | 22円/30秒 | 22円/30秒 | 22円/30秒 |
| 速度制限時の速度 | 1Mbps | 128kbps | 1Mbps |
| 特徴 | ・追加オプションなしで5分以内かけ放題無料 ・海外ローミング無料(20GBまで) | ・基本料金0円で、使いたい分だけギガを購入するシステム | ・LINEのデータカウントフリー ・3GB990円のミニプラン有 |
| 公式サイト | https://ahamo.com/ | https://povo.jp/ | https://www.linemo.jp/ |
3プランの中ではahamoが一番高いように感じますが、ahamoは「5分かけ放題」オプションが標準で付属していてこの価格となっています。
povoとLINEMOでは別途月額550円のオプションが必要なため、短時間の電話を頻繁にする人にとってはahamoが最安でおすすめです。
かけ放題込みの金額で見ると、ahamoは他キャリアより毎月約300円お得なんだね！
データ使用量の少ないライトユーザーであれば、3GB990円のミニプランを展開するLINEMOも候補に入ってくるワン！
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ahamo(アハモ)の良い口コミ評判・メリット
ここから、他の格安スマホ(SIM)と比較したときの「ahamo(アハモ)を利用するメリット」をご紹介していきます。
ここで紹介する内容が、あなたのスマホの使い方に合っているかどうかチェックしてみましょう！
似たようなプランが多いから、ahamoならではのメリットを知っておこう！
ahamoのメリットは、以下の8つです。
①月額料金が安い
前述の通り、ahamoはデータ容量20GBで月額料金2,970円と、キャリアの各種プランと比べて非常に安いのが最大のメリットです。
以下に、大手3キャリアの既存プランの料金を比較した表を記載します。
| 【ドコモ】eximo | 【au】使い放題5G/4G | 【ソフトバンク】メリハリ無制限 | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 7,315円 | 7,238円 | 7,238円 |
| データ容量 | 3GB～無制限 | 無制限 | 無制限 |
ahamoと同じ20GBを使うとなると、キャリアの場合は無制限プランを選ぶほかない状態。
20GBだろうが無制限だろうが、月額料金は7,000円以上もかかってしまいます。
これらの既存プランからahamoに乗り換えるだけで毎月4,000円以上、年間では約50,000円もの節約になるのです。
でも、無制限プランにから20GBに減っちゃうのはちょっと不安かも…
あなたのスマホの使い方にもよりますが、実は20GBもあれば十分な場合がほとんど。
リサーチ会社「MM総研」の調査によれば「月間データ使用量の平均は約10GB」とのことで、なんとなく無制限プランに加入している方は、無駄になっている可能性が高いのです。
もし20GBで足りなくなったとしても、ahamoであれば+1,980円の「大盛オプション」で100GBまで大増量することも可能です。
②5分以内の通話が無料でかけ放題
ahamoのプラン内容でも特に嬉しいのが、5分かけ放題が標準で付帯するという点。
他社なら有料オプションとして月額500円以上かかる「かけ放題」が、ahamoならなんと無料で使うことができます。
長電話はしないけど、お店の予約とか仕事の連絡でちょこちょこ使う人は多いよね！
ahamoの料金プランは競合である「LINEMO」や「povo」に比べて少し高く思う人もいますが、5分かけ放題が月額料金に含まれている点を考えると実はお得。
純粋な月額料金だけでなく、どんな独自の特徴をもっているか等もよく把握して、お値段以上のサービスを選ぶようにしたいところですね。
③速度制限中でも1Mbps
月々のデータを使い切ってしまった場合に起こる「速度制限」。
何も利用できなくなってしまうほど遅くなる通信会社がほとんどですが、ahamoは速度制限中も最大1Mbpsで通信可能です。
他者の制限速度は、大体200kbps前後。理論上、ahamoはその5倍もの速度が出るんだワン！
1Mbpsあれば、LINEなどのテキストメッセージはもちろん、Webサイトの閲覧やYoutubeの視聴もできてしまいます。
速度制限になっても、日常使いに不便のない速度で利用できるのは非常にありがたいポイントです。
最大1Mbpsも出るなら、月末まで容量追加せずに乗り切ることもできそうだね。
④各種手数料が無料
ahamoは契約手数料や解約違約金といった諸々の手数料が無料なので、思い立ったときにすぐ使い始めることができます。
契約手続きすらオンラインでOK！いつでもどこでも始めどきなんだワン！
スマホ料金を抑えるためのライバルとして今はたくさんの格安スマホ(SIM)があるものの、そのほとんどで「契約時の初期手数料」が設けられている点がネックとされています。
いくら月額料金が抑えられるとしても、乗り換え時に数千円も取られるのはやはり考え物。
長い目で見ればオトクなのかもしれないけど、やっぱり突発的な出費は避けたいよね。
ahamoであれば月額料金をしっかり抑えつつ、手数料等の無駄な費用もゼロで契約することができます。
⑤支払い方法が豊富
ahamoには、以下の通り豊富な支払い方法が用意されています。
- 口座振替
- クレジットカード
- デビッドカード(一部)
- dポイント
何らかの理由でクレジットカードが発行できない場合でも、口座振替やデビットカードで支払い可能なのは便利です。
デビッドカードがahamoの支払いに利用できるかどうかは、デビッドカード発行会社に要確認だワン！
また、ドコモ関連のサービスで貯めたdポイントが使えるのも嬉しいポイントですね。
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⑥追加オプションなしで海外ローミング・5G可能
ahamoは海外での利用にも力を入れており「データローミング」が追加料金不要で20GBまで使えるも魅力の一つ。
ahamo公式サイト「海外データ通信」ページによれば、日本人の渡航先約95％のエリアをカバーする「世界82の国・地域で利用が可能」となっています。
海外に行くたびにSIMを契約しなおしたり、端末に挿しなおしたりする必要がなくなるので、旅行がストレスフリーになること間違いなし。
アメリカやハワイなどでもバッチリ利用できて、海外旅行が楽しくなるね！対応エリアの確認はahamo公式サイトをチェック。
加えて、次世代通信規格「5G」に関しても、オプションを追加することなく無料で利用可能。
ドコモならではの高速通信を、思う存分堪能することができるでしょう。
5Gはまだ普及途中で、エリアによっては利用できないことも。特に山間部や地方在住の方は、事前にドコモのネットワークエリアを確認しておくことをおすすめするワン！
⑦テザリング無料
スマホをアクセスポイントとして使うことができる「テザリング機能」も、ahamoなら契約手続き不要で即使用可能。
月20GBとたっぷりデータが使えるため、ノートパソコンやタブレットを出先に持ち出して、カフェなどで「ノマドワーク」を楽しむこともできるでしょう。
モバイルWi-Fiルーターの代わりにもなるんだね！
⑧eSIMも選択可能
ahamoは「スマホ一体型SIM」であるeSIMにも対応しています。
eSIMの便利なところは、SIMを差し替える手間がないことはもちろん、契約したらすぐに使えるようになること。
従来のカード型SIMのように「郵送で届くまでは通信が使えない！」といった煩わしさもありません。
eSIM対応の端末を用意する必要がある点は注意だワン！
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ahamo(アハモ)の悪い口コミ評判・デメリット5つ
ahamoは「デメリットが多い」って話も聞いたこともあるんだよね…
ahamoにはメリットが豊富にある反面、もちろんデメリットもいくつか存在します。
ahamoにしようか迷っている方は、ここで紹介する悪い点もよく確認し、納得してから契約するようにしましょう。
因みに、このデメリットはpovoやLINEMOでもほとんど同じだワン！
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①サポートは基本オンライン
ahamoは窓口での対応をなくすことでコストダウンを実現しているため、サポートは基本オンラインのみとなります。
契約手続きもオンラインで完結できるため、得意な人にはメリットですが、スマホやPCに自信がない人にとってはデメリットとなり得ます。
窓口サポートも一応あるけれど、一回3,300円と高額なのであまり現実的ではないね。
不明点が発生した場合には自分で調べる必要がありますが、そこまで大変ではないとの声もあります。
サポートが無くても手続きしやすいよう、最適化されていそうですね。
特に、大手キャリア「ドコモ」からの乗り換えは簡単だと評判！プラン変更だけで済むから、面倒な作業は一切ないんだワン！
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②留守番電話・転送電話が利用できない
人によっては非常に不便になってしまうのが「留守番電話・転送電話」が利用できない点です。
転送電話はあまり利用者は多くないかもしれませんが、留守番電話はまだまだ利用する人もいますよね。
まぁ、最近はSMSとかもあるから使わない人も多いと思うけど…
ahamoでは、これらの機能をオプションでも付けることができません。
そのため、留守番電話・転送電話を使いたい方は別のプランや代替案を検討する必要があります。
2023年7月に登場したドコモの新プラン「irumo(イルモ)」では、ahamoよりお手頃な料金を実現しつつも、留守電にもしっかり対応しています。
同じドコモ系列サービスで通信品質にも優れているので、併せて検討してみるのがおすすめです。
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③キャリアメール利用には別途月額がかかる
ahamoでドコモのキャリアメールを継続利用する場合「ドコモメール持ち運びサービス」に契約する必要があります。
せっかく乗り換えて通信費が安くなっても、新たに月額330円の費用が発生してしまうのはデメリットと言えるでしょう。
ちなみに、ドコモのキャリアメールとは 「@docomo.ne.jp」というドメインを持つアドレスのことだよ。
ただし、昨今は「Gmail」「Yahoo!メール」といったフリーメールサービスが充実してきています。
必ずしもキャリアメールを持っている必要もなくなってきているため、乗り換えを機にアドレスを手放すのも選択肢の一つです。
④データの繰越がない
データを余らせてしまいがちな人に便利な「データ繰り越し」ですが、残念ながらahamoはデータ繰り越し非対応となっています。
そのため「月に20GBも使わない」という場合、毎月ギガを無駄にしてしまうことに。
シンプルなワンプランしか提供していない故のデメリットと言えるね…
幸い、2023年7月より新登場した「irumo(イルモ)」では、ahamoよりかなり小容量の「0.5GB～9GB」といったプランを契約することができます。
ahamoからの乗り換えは「プラン変更」をするだけと非常にお手軽なので、試しにahamoの20GBで使ってみて、多かったらirumoに変更する、という方法もありですね。
⑤ドコモの割引適用外
ahamoでは、以下に示すようなドコモの割引がすべて適用外となります。
- みんなドコモ割
- ドコモ光セット割
- ファミリー割引
- dカードお支払割
ドコモの既存プランでは、家族みんなで使ったり、ドコモ関係のサービスを契約したりすればするほど割引が適用されました。
ahamoの場合、その恩恵を受けることができないため注意が必要です。
もともとの価格が本家ドコモと比べてかなり割安だから、この点は致し方ないところではあるね。
幸い「みんなドコモ割」の家族回線の人数としてはカウントされるため、家族全体で見たときにはお得になります
例えば3人家族で1人ahamoに乗り換えた場合、ahamoの月額料金は割引されませんが、ドコモ回線の家族2人の料金には、3回線以上の割引額がしっかり適用されます。
| 一人目 | 二人目 | 三人目 | |
|---|---|---|---|
| 利用サービス | ドコモ(eximo) | ドコモ(eximo) | ahamo |
| みんなドコモ割 カウント | 1 | 2 | 3 |
| みんなドコモ割 割引有無 | あり ※3回線分の割引額 | あり ※3回線分の割引額 | なし |
ahamoで月額が安くなるうえ、家族にはちゃんと割引が適用されるならオトクだね。
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ahamo(アハモ)に乗り換える際の注意点4つ
ahamoのメリットとデメリットも分かったし、早速乗り換えてみようかな！
先述したデメリットの他、ahamoに乗り換える際に気を付けたい注意点が4つほどあります。
契約してから「そんなこと聞いてない！」なんて事態にならないよう、あらかじめしっかり把握しておきましょう。
①未成年(18歳未満)は契約不可
ahamoでは、18歳未満の未成年は契約不可となっています。
ただし、未成年名義での契約ができないだけで、親権者名義で契約して未成年を利用者に登録することは可能です。
3キャリアの格安プランのうち、povoだけは未成年(13歳から)の契約が可能だよ。
②契約の仕方・利用中の困りごと等はチャットでしか相談できない
デメリットで記載したように、ahamoのサポートはオンライン中心です。
そのため、困りごと対応もオンライン上のチャットのみとなっています。
トラブル時に自分で調べて解決できない人や、文面では上手く説明できないという人にとって、ahamoは使いづらく感じてしまうかもしれません。
インターネットで何か検索した経験がある人なら、そこまで心配しなくても大丈夫！
③他キャリアの端末を使うにはSIMロック解除が必要
ahamoはドコモ回線のため「ドコモの端末」か「SIMロックを解除した端末」でしか利用することができません。
そのため、「今までは他キャリアで購入したスマホを使っていた」という方は乗り換え前にSIMロックの解除をしておきましょう。
・ドコモのSIMロック解除手続きはこちら
・auのSIMロック解除手続きはこちら
・ソフトバンクのSIMロック解除手続きはこちら
今ではSIMロックの解除が義務化されたよ。2021年8月以降に登場した端末なら、SIMロック解除は不要！
もちろん、Apple Storeで購入したiPhoneなど、SIMフリーのスマホはそのまま使えるワン！
④毎月のデータ使用量が少ない場合は他社の方が安い場合も
ahamoは良くも悪くも「20GBのワンプラン」しかないため、月々3GB程度の小容量しか使わない人は他社のほうが安く済む場合もあります。
自分が毎月どれくらいデータを使っているのか、電話はどれくらいしているのか等をよく確認し、最適なプランを選定するようにしましょう。
毎月通話料の請求が目立つという場合、5分かけ放題が無料で付くahamoは検討の価値ありね。
また「スマホはそんなに使わないけど、モバイルWi-Fiを契約している」という人は、モバイルWi-Fiは解約することで、毎月の通信料金を安くすることもできます。
ahamoに乗り換えてテザリングを使えば、モバイルWi-Fiはいらなくなるワン！
ahamo(アハモ)への乗り換えがおすすめな人
これまでの内容を踏まえて、ahamoへの乗り換えがおすすめな人の特徴は以下の通りとなります。
- 毎月20GB程度は余裕で使う人
- 短時間の電話を頻繁にする人
- 安定した通信速度を求めている人
- 携帯に関する知識をある程度持っている人
- 困りごとは自分で検索して解決できる人
大手3キャリアを契約している方は、ahamoに乗り換えるだけで月額料金を半額以下に抑えることも十分可能でしょう。
キャリアの通信費に不満を感じているなら、ぜひともahamoを検討してほしいところ。
また、安定したドコモ回線にもかかわらず20GB2,970円という安さで契約できるので、ゲームや動画視聴でたっぷりデータを使いたい人にもぴったり。
仕事やプライベートで通話を利用する機会が多い人も、5分かけ放題が無料付帯するahamoなら満足できること間違いなしですよ！
普段からネットをよく使う人なら、オンラインのみのサポートでもそう困ることはないはず！
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ahamo(アハモ)への乗り換えがおすすめできない人
紹介してきたデメリットや注意点から、ahamoへの乗り換えがおすすめできない人は以下の通りです。
- 毎月20GBも使わないという人
- 長電話が多い人
- スマホに疎く、対面でのサポートがないと不安な人
- 自分のデータ使用量に合わせて、最適なプランを選びたい人
ahamoは大容量かつ格安が特徴のプランなので、毎月数GBしか使わない人にとっては最適とは言えないでしょう。
また、長電話が多い人場合には5分かけ放題の恩恵を得られないため、ahamoを利用する意味が薄れてしまいます。
月額1,100円のかけ放題オプションは用意されているので、必要に応じてオプションに加入するのも手です。
サポート面で不安な人は、スマホに詳しい友達や子ども世代に聞くのもありだね！
「データは少なめでいい」「サポートはできれば充実しててほしい」といった希望がある人は、ドコモの新プラン「irumo(イルモ)」を検討するのがおすすめ。
ahamoより手軽な0.5GB～9GBという小容量ラインナップであるうえ、ドコモショップでのサポートもしっかり受けられるので、ahamoのデメリットを払拭したサービスと言えます。
ahamoのサービス内容がしっくりこない人は、ぜひirumoを利用してみるワン！
ahamo(アハモ)の申込み方法
ahamo、私にぴったりかも！今すぐ契約したい！
ここからは、ahamoの申込み方法について説明していきます。
以下の2パターンで解説しますので、自分に合った方を参考にしてみてください。
店舗だと契約手数料3,850円が取られてしまうから、契約するならオンラインが断然オトクだワン！
新規・他社からの乗り換え
- ①必要書類等を準備する
- 本人確認書類、支払い用のカードや口座、利用するスマホ
- ②各種dサービスの登録
- dアカウント発行、dポイントクラブ入会、dポイントカード利用者登録
- ③MNP転出、SIMロック解除をする
- 大手キャリアならMy auやMy Softbank、その他格安SIMなら公式HPで確認する
- ④ahamo公式HPから「新規申込みor他社からの乗り換え」を選択
- 案内に沿って、以下の手続きを進める。
・データ通信量、オプションの選択
・dアカウントの確認
・MNP予約番号の入力
・本人確認書類認証
- ⑤お客様情報の入力
- 本人確認書類をもとに自動入力されるので、不備があれば修正する。
その後、暗証番号や受け取り日時を選択する
- ⑥支払い方法の確認
- 口座振替、クレジットカード払いのどちらか選択し、口座/カード情報を入力
- ⑦申し込み完了
- 物理カードSIMでの申込みの場合は、商品到着後に初期設定・開通をする。
必要書類さえ用意できれば、スマホでカンタンに申し込めるよ！
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ドコモの既存プランからのプラン変更
ドコモからahamoへプラン変更する場合、MNP転出やSIMロック解除の必要はありません。
その代わり、ドコモのサービスをたくさん利用している人は、変更・廃止の手続きが少し多くなりますので注意しましょう。
- ①必要書類等を準備する
- 本人確認書類、支払い用のカードや口座、利用するスマホ
- ②各種dサービスの登録
- dアカウント発行、dポイントクラブ入会、dポイントカード利用者登録
- ③ドコモからahamoへ引き継げないサービスを変更・廃止する
- My docomoにて、以下のサービスを変更する。
・データ専用プラン：ギガプランなどに変更後にahamoへ再変更
・シェアパック：廃止
・料金明細サービス：「全桁表示」「Webでのご確認」に変更
・iDネット決済拒否：解除
・請求書払い：口座振替/カード払いへ変更
・請求書送付先情報：「契約者に同じ」に変更
・イマドコサーチ：解約
・おまかせロック：解除
・電話番号保管：解除
・連絡先案内：解約
・上限額追加停止機能：解約
・ワンナンバー：解約
※すべて変更・廃止しないと契約手続き中にエラーが出ます。詳細はこちらから。
- ④ahamo公式HPから「ドコモからahamoへプラン変更」を選択
- 案内に沿って、以下の手続きを進める。
・データ通信量、オプションの選択
・dアカウントの確認(ドコモ回線がないdアカウントでログインするとエラーが出ます)
- ⑤申し込み完了
- 物理カードSIMでの申込みの場合は、商品到着後に初期設定・開通をする。
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【まとめ】ahamo(アハモ)の評判・デメリット
ahamoがどんな特徴があって、どんな人におすすめなのかよく分かったわ！
この記事では、ahamoの口コミ評判をもとに、メリット・デメリットやおすすめできる人の特徴まで、詳細に解説してきました。
最後に、この記事の内容を4点にまとめます。
- ahamoはデータ容量20GBで月額2,980円と、分かりやすいワンプラン
- ゲームや動画視聴で毎月20GB程度使う人におすすめ
- 5分以内通話かけ放題が無料でつくため、電話利用が多い人も安心
- オンライン中心のサポートがデメリットだが、設定方法は簡単なので心配なし！
大手3キャリアで契約を続けている方は、ahamoに乗り換えるだけで月々のスマホ料金を半額以下に抑えることができます。
手続きもオンラインで簡単に完了しますので、この記事を読んで「自分にはahamoが合ってる！」と感じた方は、今すぐ乗り換えを始めましょう！
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