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（2453：東証1部）ジャパンベストレスキューシステム

榊原暢宏社長

【ブリッジレポート　vol.8】2008年9月期第3四半期業績レポート
取材概要「第3四半期までの連結業績は、売上高が前年同期比2.4％減。営業利益、経常利益はほぼ前年同期並みとなった。前期まで高い成長を続けてきた同社だ･･･」続きは本文をご覧ください。
2008年9月9日掲載

企業名	ジャパンベストレスキューシステム株式会社
代表取締役	榊原　暢宏
所在地	名古屋市昭和区鶴舞２－１７－１７
事業内容	カギ、ガラス、水回り等日常生活のトラブル解決事業が主力。即出動の「生活救急車」で定評
決算期	9月末日	業種	サービス業

項目決算期	売上高	営業利益	経常利益	当期純利益
2007年9月	5,029	486	513	277
2006年9月	4,621	433	427	242
2005年9月	3,629	261	240	121
2004年9月	2,687	74	80	27
2003年9月	1,798	30	43	24
2002年9月	606	4	11	7
2001年9月	433	11	11	6
2000年9月	192	9	11	11

株式情報（8/13現在データ）

株価	発行済株式数		時価総額	ROE（実）	売買単位
39,500円	68,858株		2,720百万円	14.7％	1株
DPS（予）	配当利回り（予）	EPS（予）	PER（予）	BPS（実）	PBR（実）
1,000円	2.5％	4,150.85円	9.5倍	33,371.96円	1.2倍

※株価は8/13終値。

ジャパンベストレスキューシステムの2008年9月期第3四半期業績について、ブリッジレポートにてご報告致します。

今回のポイント

会社概要

バイクの故障に際しての緊急サポート、破損ガラスの交換、水まわりのトラブル解決、更にはカギの交換等の生活トラブル全般を解決する生活救急車による緊急駆けつけサービスを全国で提供している。経営方針は「困っている人を助ける」と言う経営理念の下、「110番・119番以外の全てのお困りごとを解決する組織作りに挑戦」する事。同社自身は加盟店本部として、ブランディング、広告宣伝活動、企業提携、新事業開発、加盟店開発、加盟店教育研修、コールセンター運営、営業活動、更には業務管理等を行い、実際の顧客サービスは全国の加盟店・協力店が提供する。加盟店展開により、事業展開のスピードアップを図ると共に人件費を変動費化して固定費負担を軽減。一方、加盟店にとっては、仕事量を確保できるメリットがある。
2005年のマザーズ上場を経て、07年9月14日、東証1部に株式を上場した。

＜事業内容＞

事業は、コールセンター事業、会員事業、企業提携事業、及びその他事業に分かれる。事業（サービス）は多岐にわたるが、いずれもコールセンター業務と生活救急車による緊急駆けつけサービスがベースとなっている。

（１）コールセンター事業

タウンページ（電話帳）、チラシ、インターネット等の様々な媒体を使い集客･営業を行い、電話をしてきた一般顧客に対して生活総合救急サービスを提供。24時間365日稼働のコールセンターでは、昼間約25名、夜間約10名の専門オペレーターが対応。1日の入電数は約3,500コール、出動受付は約650件。

＊作業内容と標準的な価格（いずれも税込）
一般ガラス割換（19,400円）、トイレの詰まり除去（11,550円）、シリンダー（カギ）交換（18,900円）尚、出動所要時間は30分～60分

（２）会員事業

入居、入学、購入等の際に会員サービスに入会した顧客から事前に会費を徴収し、トラブルがあった時に現場出動する。会員には、主にロードサービス、盗難補償を提供する「バイク会員」と、カギ・ガラス・水まわり等の緊急対応を基本とした生活サポートサービスを提供する「生活会員」があり、無料もしくは低料金でサービスを受ける事ができる。

①バイク会員（約17万人以上にサービスを提供）
・ロードサービス会員、盗難補償会員、ヤマハユーザー・ホンダユーザー向けOEM会員
・バイクよくばり安心倶楽部会員・平均年会費：17,000円、バイク！！ロードサービス会員・平均年会費6,000円（いずれも1年・税込）

②生活会員　（約34万人以上にサービスを提供）
・カギ・ガラス・水回り等の緊急対応を基本とした生活サポートサービスを展開
・大学生協（学生生活110番）、不動産賃貸業者向け（安心入居サポート）→OEM会員制度を提供
・標準的な生活会員会費：9,450円（2年・税込）

（３）企業提携事業

提携企業の顧客に対して生活トラブル解決サービスを提供する包括提携事業と、提携法人顧客に対するコールセンター代行業務から出動業務受託までを請け負うコールセンター受託事業を行っている。

①包括提携事業
旭硝子株式会社

BLUE AMBULANCE（株）へ出資し、「旭硝子ガラスの救急車」ブランドで24時間365日のガラスの緊急割換えサービスを提供。

セコム株式会社

共同出資会社「セコムウィン（株）」を設立し、「セコムあんしんガラス（防犯ガラス）」の施工請負、更にセコムホームセキュリティユーザーに対して、生活救急車サービスを提供。

株式会社ＩＮＡＸ

共同出資会社「（株）水の救急車」を設立し、水まわりの緊急対応業務を展開。

②コールセンター受託事業
法人契約先のコールセンター代行業務から出動業務受託までを請け負う「緊急出動付きコールセンター」。受付から出動まで一貫して行う他社にないサービスで、例えば、不動産会社等のトラブル受付代行から緊急出動まで、各種メーカーの機器故障対応からメンテナンス出動まで、更には損保会社の契約者向けの自動車事故の現場急行サービス等がある。

（４）その他

加盟店・協力店に対し、広告プロモーションの提供を行う加盟店事業、及び同社開発のホームセキュリティ商品の販売などを行うその他の事業に分かれる。

＜サービス内容＞

生活救急車による緊急駆けつけサービスを全国で実施。同社コールセンターで電話受付を行い、全国に展開した加盟店・協力店が緊急駆けつけサービスを提供。仕事量が少ない等加盟店を置けない地域では協力店がサービスを提供する。ガラス店、電気店、水道工事店の若手経営者等が加盟店として同社のビジネスに参加している。

2008年9月期第3四半期業績

＜連結業績＞

同社グループは会員事業において、賃貸住宅入居者向け「安心入居サポート」がやや伸び悩んだが、「学生生活110番」会員が、順調に伸びている。バイク会員は、インターネットによる会員募集を行う連結子会社「JBR Bike Relations株式会社」、バイクショップにおけるバイク購入者に対する会員サービスの企画・運営を行う連結子会社「JBR Motorcycle株式会社」の業績が共に順調に伸びている。

企業提携事業は、コールセンター受託事業は積極的な営業展開が効を奏し業績は順調に推移したが、包括提携事業は、防犯フィルム市場の拡大により高機能防犯性ガラスの売上が減少した。水の救急車事業の業績は順調に推移している。

コールセンター事業は、関連会社である「ジャパンロックレスキューサービス株式会社」の展開エリアが拡大したことによりカギ部門の業績が順調に推移している。併せて、パソコンサービス部門の業績も順調に推移した。

また、自動車向けロードサービス事業に本格的に参入するため、2008年2月に連結子会社「ベストロードシステム株式会社」を設立した。

以上の結果として、当第3四半期における売上高は、3,722百万円(前年同期比2.4％減)、営業利益は、370百万円(同0.4％減)、経常利益は、428百万円(同0.8％増)、四半期純利益は、224百万円(同10.7％減)となった。

また、当第3四半期における作業件数はガラス関連サービス21千件、水まわり関連サービス28千件、カギの交換関連サービス33千件、新規入会会員数はバイク会員89千人、生活会員120千人。当第3四半期末において、加盟店数は428拠点、協力店数は655拠点、コールセンター受託企業数は116社。

＜事業区分別の業績＞

（コールセンター事業）
コールセンター事業は、バイク部門の売上が13百万円(前年同期比11.7％減)、カギ部門の売上が103百万円(同6.7％増)、パソコン部門の売上が37百万円(同29.0％増)、自動車部門の売上が22百万円(同7.7％減)、リフォーム部門の売上が14百万円（同62.3％増）と推移した。
この結果、当第3四半期における当事業の売上高は、259百万円(同16.2％増)となり、営業利益は103百万円(前年同期比15.5％増)となった。

（会員事業）
会員事業は、バイク会員では、「ホンダ会員」の売上が216百万円(前年同期比2.2％減)、「バイクよくばりあんしん倶楽部会員」の売上が233百万円(同52.9％増)となった。この結果、バイク会員の売上高は、654百万円(同21.9％増)となった。
また、生活会員では、「安心入居サポート」の売上が635百万円(同12.0％減)、「学生生活110番」の売上が67百万円(同30.6％増)となった。
この結果、当第3四半期における当事業の売上高は、1,394百万円(同2.3％増)となり、営業利益は323百万円(同13.5％減)となった。

（企業提携事業）
企業提携事業は、コールセンター受託事業の売上が473百万円(前年同期比23.2％増)、水の救急車事業の売上が855百万円(同10.7％増)と順調に推移したが、旭硝子ガラスの救急車事業の売上が588百万円(同7.9％減)、セコムウイン事業の売上が124百万円(同59.3％減)となった。
この結果、当第3四半期における当事業の売上高は、2,041百万円(同2.8％減)となり、営業利益は101百万円(同30.6％増)となった。

（加盟店事業）
加盟店事業は、プロモーション業務による加盟店への売上が205百万円(前年同期比9.8％増)となった。この結果、当第3四半期における当事業の売上高は、233百万円(前年同期比10.2％増)となった。しかし、プロモーション業務に対応する広告宣伝費を当セグメントに計上しているため、営業損失は61百万円(同32.2％減)となった。

（その他の事業）
その他の事業は、シンプルセキュリティ事業の売上が16百万円(前年同期比38.4％減)となった。
この結果、当第３四半期におけるその他の事業の売上高は16百万円(同68.5％減)となり、営業損失は4百万円(前年同期は営業利益2百万円)となりました。

＜財政状態＞

（流動資産）
当第3四半期における流動資産の残高は、前第3四半期末と比べ887百万円増加し、3,116百万円となった。これは主に、2007年9月の新株の発行による増資等により現金及び預金が793百万円増加したことによるもの。
（固定資産）
当第3四半期における固定資産の残高は、前第3四半期末と比べ577百万円増加し、1,997百万円となった。これは主に、2008年1月のSPRING株式会社の株式取得195百万円など投資有価証券の増加が414百万円、差入保証金の増加が81百万円あったことによるもの。
（流動負債）
当第3四半期における流動負債の残高は、前第3四半期末と比べ268百万円増加し、1,951百万円となった。これは主に、短期借入金が200百万円増加したことによるもの。
（固定負債）
当第3四半期における固定負債の残高は、前第3四半期末と比べ419百万円増加し、576百万円となった。これは主に、長期借入金が398百万円増加したことによるもの。
（純資産）
当第3四半期における純資産の残高は、前第3四半期末と比べ782百万円増加し、2,592百万円となった。これは主に、2007年9月の新株の発行による増資等により資本金及び資本剰余金が合わせて557百万円増加したことによるもの。

＜キャッシュ・フロー＞

当第3四半期末の現金及び現金同等物（以下、「資金」という）は、税金等調整前四半期純利益398百万円を計上したものの、法人税等の支払額184百万円、投資有価証券の取得による支出504百万円等により、2,430百万円となった。

（営業活動によるキャッシュ・フロー）
当第3四半期の営業活動の結果、獲得した資金は127百万円（前年同期比107百万円減少）となった。これは税金等調整前四半期純利益398百万円を計上したものの、前払費用が78百万円増加し、法人税等を184百万円支払ったため。
（投資活動によるキャッシュ・フロー）
当第3四半期の投資活動の結果、支出した資金は567百万円（前年同期比76百万円増加）となった。これは投資有価証券の取得による支出504百万円によるもの。
（財務活動によるキャッシュ・フロー）
当第3四半期の財務活動の結果、獲得した資金は650百万円（前年同期比283百万円増加）となった。これは主に短期借入れによる収入200百万円及び長期借入れによる収入500百万円によるもの。

2008年9月期業績予想

＜連結業績＞

業績予想は前回（08年5月13日発表）から修正はない。

取材を終えて

第3四半期までの連結業績は、売上高が前年同期比2.4％減。営業利益、経常利益はほぼ前年同期並みとなった。前期まで高い成長を続けてきた同社だが、収益の伸びは踊り場となっている。
自動車向けロードサービス事業に本格的に参入するため、2008年2月に連結子会社「ベストロードシステム株式会社」を設立するなど、新たなビジネス創出に挑戦する姿勢を示している。同社の経営理念は「困っている人を助ける」。日常のあらゆる場面でこの理念へのニーズは高く、同社の成長余地は大きいと考えられる。

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投稿者塚本　剛 : 2008年09月12日 00:34

バイクの故障は色々なトラブルの解決をしてくれ全国に出張サービスを行っているというのはすごい。
売り上げも確実に伸ばしているところも魅力を感じます。
会員を作って保険や保障のような事業に目をつけたという点は画期的だと思います。

人々に必要とされているからこそ利益もあるのだと思います。
また会社の困っている人のため、という考えには好感が持てます。
今後も低料金で人々の生活を守っていく役割を続けてほしい。
それとともに老人やペットへのサービスも考えていってほしいです。期待しています

投稿者 S.K. : 2008年09月19日 10:31

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